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Versand 
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Standard Versand

Standardmäßig versenden wir mit DHL, sowohl innerhalb als auch außerhalb Deutschlands. Die Paketlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 2 Tage.
Der Versand ist innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert über 40.00 € kostenlos. Ausgenommen sind alle preisreduzierten Artikel (z. Bsp. Angebote aus der Kategorie Sale, Newsletter-Angebote, usw.). Der Versand ist ebenfalls bei der Wahl folgender Zahlungsarten kostenlos: Nachnahme und Banküberweisung.

Wir übernehmen in diesen Fällen die komletten Verpackungs-und Versandkosten.
Bei einem Bestellwert unter 40.00 € berechnen wir 2,90 € Versandkosten.
Sollten Sie die Zahlungsart Nachnahme wünschen, berechnen wir Ihnen für diesen Service eine Nachnahme-Gebühr in Höhe von 4,00 € zusätzlich zu den berechneten Versandkosten.
Bitte beachten Sie auch, dass bei der Zahlungsart Nachnahme die Post für Einzug und Übermittlung des
Nachnahmebetrages eine zusätzliche Gebühr von 2,00 € vom Empfänger erhebt.
Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung automatisch im Bestellprozess hinzugerechnet.

  Bis 39,99 € Bestellwert Ab 40,00 € Bestellwert *
Nachnahme 6,90 € 4,00 €
Überweisung 2,90 € 0,00 €

* Ausgenommen sind alle preisreduzierten Artikel (z. Bsp. Angebote aus der Kategorie Sale, Newsletter-Angebote, usw.)

DHL Packstation

Sie können Ihr Paket nicht persönlich in Empfang nehmen? Kein Problem: Lassen Sie Ihre LUXO24 Bestellung an eine Packstation Ihrer Wahl liefern! Sobald Ihr Paket eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS und Sie können es unabhängig von Öffnungszeiten an Ihrer nächstgelegenen Packstation abholen.

Die Vorteile der kostenlosen DHL-Packstationen:
- Sie können hier Ihre Pakete abholen und verschicken
- Keine Öffnungszeiten
- Keine Wartezeiten
- Es gibt ca. 2.500 Packstationen bundesweit
- Sie werden benachrichtigt, sobald Ihr Paket abholbereit ist

Packstationfinder
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International  

Wir liefern weltweitmit DHL aus. Die Paketlaufzeit beträgt innerhalb der EU 3 bis 4 Tage und außerhalb der EU bis zu 10 Tage. Die Versandkosten für Lieferungen ins Ausland berechnen wir abhängig von Zielland und Bestellwert.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Nachnahme und Banküberweisung.

  Bis 39,99 € Bestellwert Ab 40,00 € Bestellwert
Belgien 8,00 € 4,00 €
Bosnien und Herzegowina 34,00 € 30,00 €
Bulgarien 8,00 € 4,00 €
Dänemark 8,00 € 4,00 €
Estland 8,00 € 4,00 €
Finnland 8,00 € 4,00 €
Frankreich 8,00 € 4,00 €
Griechenland 8,00 € 4,00 €
Großbritannien 8,00 € 4,00 €
Irland 8,00 € 4,00 €
Israel 50,00 € 46,00 €
Italien 8,00 € 4,00 €
Kroatien 34,00 € 30,00 €
Lettland 8,00 € 4,00 €
Liechtenstein 12,00 € 8,00 €
Litauen 8,00 € 4,00 €
Luxemburg 8,00 € 4,00 €
Malta 8,00 € 4,00 €
Monaco 8,00 € 4,00 €
Niederlande 8,00 € 4,00 €
Norwegen 12,00 € 8,00 €
Österreich 8,00 € 4,00 €
Polen 8,00 € 4,00 €
Portugal 8,00 € 4,00 €
Rumänien 8,00 € 4,00 €
Russische Föderation 50,00 € 46,00 €
Schweden 8,00 € 4,00 €
Schweiz 12,00 € 8,00 €
Serbien und Montenegro 34,00 € 30,00 €
Slowakische Republik 8,00 € 4,00 €
Slowenien 8,00 € 4,00 €
Spanien 8,00 € 4,00 €
Tschechische Republik 8,00 € 4,00 €
Türkei 34,00 € 30,00 €
Ungarn 8,00 € 4,00 €
Zypern 8,00 € 4,00 €

Für alle übrigen Länder, die in dieser Tabelle nicht aufgeführt sind, berechnen wir 50 Euro Versandkosten bei einem Bestellwert bis zu 39,99 Euro. Ab 40,00 Euro Bestellwert beträgt der Versand 46 Euro.

Lieferungen in ein Nicht-EU Land

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Zoll- und Steuergebühren in diesen Ländern aufkommen. Allein der Kunde ist hierfür verantwortlich.
Bitte berücksichtigen Sie, dass eventuell auftretende Zollgebühren von Ihnen übernommen werden müssen.
Informieren Sie sich bei Ihrer Landeszollzentrale über etwaige Details. Mehr zu diesem Thema erfahren Sie hier.

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Häufige Fragen zum Versand
Ist die Lieferung versichert?

Alle Sendungen, die unser Lager verlassen, sind gegen Transportschäden oder Verlust versichert. Sollten Sie Ihre Sendung binnen 6 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, unseren Kundenservice hiernach per E-Mail oder Telefon unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren.
Sobald Sie uns über den Nicht-Erhalt Ihrer Bestellung informiert haben, werden wir Ihnen Ihre Bestellung erneut zusenden. Sollten wir den Artikel nicht mehr vorrätig haben oder ist die Lieferung dann nur noch verzögert möglich, können Sie von dem Vertrag zurücktreten, einen gleichwertigen Artikel aussuchen oder einen Gutschein im gleichen Wert verlangen.
Sofern Sie es vorziehen, vom Vertrag zurück zu treten, aber den Kaufpreis schon bezahlt haben, werden wir Ihnen unverzüglich Ihr Geld zurück erstatten.

Was passiert, wenn keiner Zuhause ist, das Paket in Empfang zu nehmen?

Der Bote wird am ersten Tag eine Zustellung versuchen. Sollte keiner zu Hause sein, um das Paket in Empfang zu nehmen, hinterlässt der Bote in Ihrem Briefkasten einen Abholschein, damit Sie Ihr Paket im zuständigen Postamt abholen können. Das Paket wird dort bis zu 7 Tage aufbewahrt und nach Ablauf dieser Frist an uns zurückgesendet. Sollten Sie erst nach Versand Ihrer Bestellung feststellen, dass die richtige Lieferadresse nicht angegeben wurde, bitten wir sofort um Kontaktaufnahme, um rechtzeitig eine Umleitung beim Versandunternehmen in Auftrag zu geben.

Können Lieferungen am Samstag/Sonntag oder an gesetzlichen Feiertagen zugestellt werden?

Leider können wir Ihnen diesen Service nicht anbieten. Alle Bestellungen, die am Freitag bei uns eingehen und zu welchen wir den Zahlungsempfang bestätigt bekommen haben, werden erst am nächsten Werktag (Montag) versendet.
Vorausgesetzt ist der auf der Produktdetailseite genannte Verfügbarkeitsstatus.

Wird nur innerhalb Deutschlands geliefert?

Wir möchten uns als E-Commerce Unternehmen keine Grenzen setzen und werden weltweit liefern, solange keine gesetzlichen Bestimmungen vorhanden sind, die den Versand nicht zulassen bzw. es vertragliche Einschränkungen mit der jeweiligen Marke gibt. Sollte eine Marke in diese Kategorie fallen, werden die entsprechenden Länder im Bestellprozess nicht angeboten werden.

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