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Willkommen 
Willkommen

Bei uns sind Sie als Kunde der wichtigste Bestandteil unseres Unternehmens. Ihre Wünsche und Erwartungen sind unsere Motivation. Deshalb lautet unsere Devise – einfach in der Aussprache, jedoch stark in der Ausführung – „Der Kunde an erster Stelle“.

Luxo24 möchte Ihnen mehr als „nur“ Uhren, Schmuck und Parfüme anbieten. Bei uns finden Sie ausser einem umfangreichen Prod-
uktsortiment die Chance, in verschiedenste Markenwelten über unsere Markenshops einzutauchen. Hier finden Sie Ihre bevorzugte(n) Marke(n) in einer Ihnen vertrauten Umgebung.

Wir investieren für unsere Kunden in eine kontinuierliche Kommunikation und Präsentation unserer Produktauswahl und den von uns angebotenen Marken: Tägliche neue Wareneingänge, ein wöchentlich aktualisiertes Design, sowie eine aktive Kommunikation über unseren Newsletter.

Regelmäßig werden unterschiedlichste Marken zu ganz besonderen Preisen angeboten. Alle unsere registrierten Newsletter-Empfänger und Shopkunden erfahren jeden Morgen hiervon zuerst, denn unsere Webseite steht für Service, Sicherheit und aktive Kommunikation vor und nach dem Kauf!

In den nachfolgenden Punkten dieser Hilfeseite erhalten Sie umfassende Informationen zu unseren Serviceleistungen und Produkten.

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Unsere Produktpalette

Wir sind ständig bestrebt, Ihnen die beste Produkt- und Markenauswahl zu bieten. Demzufolge investieren wir in eine detaillierte und branchengerechte Katalog- und Produktdarstellung, bei welcher unsere Fotografen, Designer, Texter und Programmierer ihr Bestes für Sie geben.

Wir wissen, wie wichtig Marken- und Produktvielfalt für Sie sind und dementsprechend beobachten wir die Tendenzen der Uhren, Schmuck und Parfüm Branche sehr genau und ergänzen für Sie unsere Produkt- und Markenauswahl auf kontinuierlicher Basis. Wir bieten Ihnen über 80 Marken und 6000 verschiedene Produkte aus den Bereichen Uhren, Schmuck und Parfüm an.

Wir arbeiten prinzipiell nur mit den Herstellern sowie autorisierten Distributoren der Markenware zusammen. Nur so können wir die Servicequalität anbieten, die Sie erwarten.

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Unser Team

Im Laufe der Jahre haben wir die Wünsche und Ansprüche unserer Kunden kennengelernt und um diesen gerecht zu werden, besetzen wir unsere Positionen nur mit motivierten, kompetenten sowie kunden- und zukunftsorientierten Mitarbeitern in unterschiedlichen Bereichen wie: Kundenservice, Logistik, Marketing, Einkauf, Vertrieb, Fotografie, Design und IT.

Unser Team sorgt täglich dafür, Ihr Einkaufserlebnis so positiv wie möglich zu gestalten. Hierzu gehören für uns einige Grundsätze:

  • ... unseren Kunden eine große und interessante Produktauswahl anzubieten, bei welcher sehr viel Wert auf das Detail gesetzt wird. Sei es die Darstellung unserer verschiedenen Startseiten und den Markenshops, aber auch durch sehr gute Produktdarstellung und Produktfotos auf hohem Niveau für jedes einzelne Modell sowie einer detaillierten und aussagekräftigen Beschreibung.
  • ... nette, hilfsbereite und kompetente Kontaktpersonen in unserer Kundenservice-Abteilung, die schnell und gezielt auf Ihr Anliegen eingehen; sei es per Telefon, E-Mail, Fax oder Post - vor und nach dem Kauf!
  • ... ein einfacher, sicherer und effizient gestalteter Check-Out Bereich
  • ... schnelle, sichere und effiziente Bearbeitung Ihrer Bestellung vom Picking in unserem Lager bis hin zur Zustellung bei Ihnen zu Hause.

Denn nicht umsonst haben wir bereits über 200.000 Kunden zufriedengestellt und haben in dieser Zeit täglich gelernt, was es bedeutet, den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden.

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